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方案背景
咨詢方法論
咨詢內容
客戶案例

方案背景

數字經濟時代，對銀行的業務創新能力提出了新的挑戰，信息科技對銀行的發展已由支撐轉為驅動，成為銀行的核心競爭力。因此，隨著 IT 系統建設、組織和 IT 人員規模的大幅增加，信息科技的管理和效能都發生了不同程度的失配和損耗，導致了投入產出不理想，業務支持響應不及時，科技引領力不足等痛點。

面對上述發展需求與痛點，以及銀行數字化轉型訴求，銀行迫切需要建立全行基于信息科技領域相互協作，協調發展的有效運作體系，實現信息科技的精細化管理。為有效整合全行資源，提高各種資源的運行效能，神州信息基于四十年銀行業數字化轉型經驗，提供完備的 IT 治理思路和方法，幫助銀行建設與改進符合自身特點信息科技治理體系，積極應對數字化轉型帶來的巨大機遇和挑戰。

咨詢方法論

IT 治理涉及商業銀行經營管理過程中的一系列問題。如果單純從 IT 部門本身尋找解決問題的途徑，勢必陷入周而復始的死循環中。因此，IT 治理也是銀行企業級公司治理的一部分。從這個角度講，所謂 IT 治理，恰恰應該選擇站在銀行業技融合與經營管理的高度，來看待 IT 建設過程中遇到的問題和困難，即所謂的“跳出 IT 看 IT”的全局觀念。神州信息秉持上述觀念，基于長期的規劃實施經驗，以 COBIT® 治理模型為指導，借鑒 IT4IT、SAfe 等知識體系, 根據銀行當前業務與 IT 發展的實際情況和發展目標，通過 IT 治理模型確定治理目標和范圍，運用戰略到項目組合、需求到部署、請求到實現、監測到修正的 IT 價值鏈規劃方法制定優化設計方案。制定實施路徑和階段目標，指導 IT治理落地見效，幫助銀行在優化 IT 風險的同時，以最佳 IT 資源成本實現最大收益。

咨詢內容

IT 治理的成功離不開各級管理人員的參與、意識和溝通；離不開最高管理層的理解和承諾；離不開業務和 IT 流程相關干系人的主人翁精神。同時，治理實施過程中需要設置階段檢查點，確保計劃進展不會偏離軌道，最佳實踐案例和風險得到持續更新。根據情況審查措施的有效性，及時調整迭代改進，從而保持前進的動力。IT 治理咨詢從 IT 管理流程、組織架構、制度體系、風險監督、科技內控、企業架構管控等，綜合標準和工具的應用，幫助銀行構建一套完整并與業務發展相匹配的 IT 管理體系。主要包括：

如何建立高效的業技融合的組織管理體系
IT 制度如何適應內外部環境變化
如何評價 IT 系統建設的成效
如何切實防范 IT 風險
如何保證實現人員績效目標
如何管理監督銀行企業架構和 IT 系統建設，使之符合企業發展方向

客戶案例

某省級農信社、某城市商業銀行

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